politique de confidentialité du site Web

 

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Solendorahome (ci-après dénommé « nous ») collecte, utilise, stocke et protège les informations lors de l’utilisation de notre boutique en ligne. Nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles et mettons en place des mesures adaptées afin de garantir la sécurité et la transparence du traitement des informations.

1. Champ d’application de la politique

Cette politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des informations collectées lorsque vous accédez à notre boutique en ligne, consultez nos pages, passez une commande ou communiquez avec notre service client.En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la manière dont les informations peuvent être collectées et traitées conformément à cette politique.

2. Technologies de collecte des informations – Cookies

Afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience de navigation, nous utilisons la technologie Cookies.

Les Cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lors de la consultation du site. Ils permettent notamment de :

La plupart des navigateurs permettent de gérer ou de supprimer les Cookies via les paramètres de configuration. Toutefois, la désactivation de certains Cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

3. Utilisation des informations et partage

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la fourniture et de l’amélioration des services proposés par notre boutique en ligne. Ces informations peuvent notamment être utilisées pour :

Les informations ne sont pas communiquées à des parties non autorisées sans votre consentement, sauf lorsque cela est nécessaire pour assurer la prestation du service ou répondre à certaines obligations.

4. Stockage des données et Cookies

Les informations collectées sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au traitement des demandes liées à l’utilisation du site.

L’utilisation des Cookies est réalisée avec la connaissance et l’autorisation de l’utilisateur. Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les Cookies à partir des paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être affectées si les Cookies sont désactivés.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou rendues anonymes afin de préserver la confidentialité des informations.

5. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant les informations les concernant :

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

6. Bases juridiques du traitement des données

Le traitement des informations est effectué conformément aux principes prévus par la politique GDPR, notamment sur les bases suivantes :

Traitement des informations nécessaire à la gestion des commandes et à la fourniture des services achetés.

Utilisation des informations lorsque l’utilisateur accepte de recevoir des communications telles que des newsletters.

Traitement des informations lorsque cela est requis pour des obligations fiscales, comptables ou administratives.

Utilisation des données afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’assurer la sécurité du site et de prévenir les activités frauduleuses.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des informations, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 10709 66TH AVE NE, MARYSVILLE, WA 98270-8324, United States
Téléphone: +1 (425) 451-0300
Adresse électronique: customer@solendorahome.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

 

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