Politique GDPR

La présente politique décrit la manière dont Solendorahome (ci-après dénommé « nous ») collecte, utilise et protège les informations des utilisateurs lors de l’utilisation de notre boutique en ligne spécialisée dans le mobilier. Nous accordons une grande importance à la protection des données et appliquons les principes établis par le GDPR (Règlement Général sur la Protection des Données) afin d’assurer un traitement transparent et sécurisé des informations.

1. Données collectées

Lors de l’utilisation de notre boutique en ligne, certaines informations peuvent être collectées afin de permettre le bon fonctionnement du service, notamment :

• informations de contact (nom, adresse électronique, numéro de téléphone)

• informations liées à la commande et à l’adresse de livraison

• informations nécessaires au traitement du paiement

• informations techniques liées à l’accès au site et à la navigation

Ces données sont collectées uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement des services proposés.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• traiter les commandes et organiser la livraison des produits

• fournir une assistance aux utilisateurs

• améliorer le fonctionnement et l’expérience d’utilisation du site

• assurer la sécurité du site et prévenir les activités anormales

Les informations ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion du service fourni par notre boutique en ligne.

3. Conservation et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la modification ou la perte.

Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des services ou aux obligations de gestion correspondantes. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées.

4. Droits des utilisateurs

Conformément aux principes du GDPR, les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs informations personnelles :

• droit d’accès aux données les concernant

• droit de rectification des informations inexactes

• droit de demander la suppression de certaines données

• droit de retirer le consentement relatif à certains traitements de données

Toute demande relative à ces droits peut être adressée via les coordonnées indiquées ci-dessous.

5. Utilisation des Cookies

Afin d’améliorer le fonctionnement du site et l’expérience de navigation, nous utilisons des Cookies.

Les Cookies permettent notamment de :

• mémoriser certaines préférences de navigation

• assurer le fonctionnement technique du site

• analyser l’utilisation du site afin d’en améliorer les performances

Les utilisateurs peuvent gérer ou supprimer les Cookies via les paramètres de leur navigateur.

6. Engagement en matière de protection des données

Nous appliquons les principes du GDPR dans le traitement des informations, notamment la transparence, la sécurité et la limitation de l’utilisation des données aux finalités nécessaires au service.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de protection des données, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 10709 66TH AVE NE, MARYSVILLE, WA 98270-8324, United States
Téléphone: +1 (425) 451-0300
Adresse électronique: customer@solendorahome.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)